Пользователи сталкиваются с проблемами при оформлении «Электронных виз» на портале http://www.evisa.e-gov.kg/, в Министерстве иностранных дел Кыргызстана объяснили, как заполнять анкету на получение краткосрочной и долгосрочной виз и что означает возврат заявки.
Уточняется, что в случае подачи заявления на оформление визы с ошибками или неполным пакетом документов портал «Электронная виза» возвращает заявку. О чем заявитель уведомляется через электронную почту, указанную в заявлении.
«Возврат заявки» не означает «отказ» в оформлении визы и деньги, внесенные за визу, не сгорают.
В случае возврата заявки будет направлено письмо с инструкциями и указаниями о недостающих документах или ошибках. После необходимо вернуться на портал «Электронная виза» и воспользоваться функцией «Продолжить заявку», где откроется форма дополнения документов или исправления данных.
В МИД напомнили, что датой начала рассмотрения заявления на оформление визы считается дата предоставления полного пакета запрошенных документов или исправления указанных ошибок.