Безопасность рынков ЕАЭС должна основываться на защите прав потребителей

Дальнейшая гармонизация норм национального законодательства государств-членов с учетом международных стандартов в сфере защиты прав потребителей, а также в сфере развития туризма, остается актуальным вопросом, требующим дальнейшего изучения и исследования.

Вместе с тем, работа, связанная с обеспечением качества и безопасности единых рынков товаров и услуг Евразийского экономического союза должна выстраиваться исключительно на основе обеспечения информированности и надлежащей защиты прав и интересов потребителей. Это основополагающий подход, принятый главами государств-членов ЕАЭС, на котором основывается дальнейшее развитие интеграционных процессов в рамках ЕАЭС до 2025 года.

Основными направлениями такой работы в сфере защиты прав потребителей туристских услуг должны явиться:

гармонизация отраслевых норм качества посредством разработки и внедрения стандартов туристских услуг;

  • добровольная оценка качества туристских услуг;

  • дальнейшая работа по совершенствованию институциональной базы защиты прав потребителей на уровне каждого государства-члена;

  • создание общих механизмов защиты прав потребителей в сфере туризма;

  • оказание методологической и технологической поддержки всем участникам туристской отрасли для сохранения или получения конкурентных преимуществ.