Министр индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан Каирбек Ускенбаев сообщил о проведенной встрече с президентом Air Astana Питером Фостером, в которой попросил главу авиакомпании ускорить процесс поставки самолетов для пассажирского сообщения.
«По моему поручению до конца года ожидается получение 5 новых самолетов. В частности, парк воздушных судов авиакомпании Fly Arystan пополнится 2 самолетами, Air Astana — 3. В целом до 2025 года ожидается поступление 24 новых воздушных судов (ВС), в том числе 3 самолета Boeing 787 Dreamliner», — написал Каирбек Ускенбаев на своем telegram-канале, сообщают СМИ.
По словам министра, глава авиакомпании заверил его в том, что для выполнения обязательств будут приняты все меры. Глава МИИР поручил продолжить работу по наращиванию парка ВС и увеличению провозной емкости казахстанской авиакомпании.
Министр заявил, что выражает обеспокоенность в связи с задержками и отменами рейсов авиакомпании, а также дефицитом билетов.
Задержки и отмены рейсов казахстанских авиаперевозчиков в последние месяцы стали одними из самых частых жалоб. Пассажиры жалуются на потерянные дни отдыха на курортах и неоказание услуг, которые предусмотрены при несвоевременном вылете. Задержка авиарейсов наблюдалась как на внутренних рейсах, так и на международных.
В конце июля Комитет гражданской авиации (КГА) сообщил, что при расследовании, проводимом совместно с «Авиационной администрацией Казахстана» в связи с многочисленными жалобами на задержки рейсов, привлекли к административной ответственности ряд авиакомпаний за нарушение прав пассажиров. Несколько раз штраф получила группа компаний Air Astana.
В общей сложности за нарушение прав пассажиров при задержке рейсов в текущем году группу компаний Air Astana привлекли к административной ответственности в виде штрафа 9 189 000 тенге.