В министерстве социального развития Кыргызстана рассказали о количестве поступивших в ведомство жалоб и заявлений.
С начала текущего года в Министерство труда и социального развития КР всего поступило 1 тыс. 272 заявления и жалобы, в т.ч. 66 электронных обращений, сообщает ведомство.
Граждане обращались по следующим вопросам:
- назначения государственных пособий — 196 заявлений (15,4%);
-
предоставление льгот — 145 заявлений (11,4%);
-
оказание материальной или гуманитарной помощи – 392 заявления (30,8%);
-
об определении группы инвалидности – 50 заявлений (3,9%);
-
услуги семье и детям – 151 заявление (12,0%);
-
вопросы ЛОВЗ — 39 заявлений (3,1%);
-
правовой вопрос – 23 заявления (1,8%);
-
трудовой – 46 заявлений (3,6%);
-
занятость – 28 заявлений (2,2%);
-
кадровый – 51 заявление (4,0%);
-
разное (слуховой аппарат, определение в социальные стационарные учреждения, жалоба на руководителей и сотрудников территориальных управлений труда и социального развития, путевки на санаторно-курортное лечение, финансовые вопросы и др.) – 151 заявление (11,8%).
Наибольшая часть писем и заявлений поступила из г. Бишкек – 46,3%, Чуйской области – 18,1%, Ошской – 8,7%, Джалал- Абадской — 7,3%, Иссык-Кульской — 6,7%, Нарын 4,8%, Баткенской — 4,8%, Таласской – 3,3%.
За 9 месяцев текущего года министром принято 104 гражданина, статс-секретарем — 92, заместителями министра – 46.
Общественной приемной принято 809 граждан, положительно решены вопросы 392 граждан, остальным даны разъяснения.